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個人情報のお取り扱いについて

個人情報保護方針

ビッグ・エーは、個人情報の保護を重要なことと考え、個人情報を取り扱うにあたっては、以下のとおり個人情報保護方針を定め実行します。

  1. 法令の遵守
    役員および全ての従業員は、個人情報保護に関する法令および社内の規範を遵守します。
  2. 収集・利用
    個人情報を収集するにあたっては、その利用目的を明らかにし利用目的の範囲内で利用します。
  3. 管理
    個人情報の管理にあたっては、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、適切な予防手段を講じます。
  4. 教育
    個人情報を適切に管理するために、役員および全従業員に本個人情報保護方針を周知徹底するとともに、教育・啓発を行います。

個人情報の取り扱いについて

株式会社ビッグ・エー(以下「当社」と言います)は、お客様からお預かりしているお客様の個人情報の取扱いについては、個人情報保護の重要性を全従業員に認識させ、必要かつ適切な管理・監督を行います。

  1. 個人情報の利用目的について
    当社は、お客様に当社のサービスをご利用いただくにあたり円滑かつすみやかにサービスを提供するために、お客様の個人情報を収集・利用させていただいています。個人情報をお客様より収集・お預かりする場合は、お客様の同意を得たうえで以下の目的のために利用させていただきます。
    • (1) 当社の売場での各種伝票等に記入していただく個人情報の利用目的
      • 各種申込書等の確実なる遂行
        <ご予約申込書>
        ご予約いただいた商品の引渡し及びお問い合わせに対する回答
    • (2) お客様との通話内容の録音および当社の店舗等での撮影された個人情報の利用目的・防犯または会話内容の確認のため
    • (3) その他、上記以外の目的で利用する場合には、あらかじめお客様に利用目的を通知もしくは公表したうえで利用します。
  2. 個人情報の問い合わせについて
    当社がお預かりしている個人情報に関するお問い合わせ(開示、訂正・追加・削除、利用停止または消去)は、本社お客様係にて承ります。 その場合、当社によるお客様ご本人の確認をさせていただいたのち、合理的な範囲で速やかに対応をさせていただきます。
  3. 第三者への個人情報の提供について
    お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者には提供・開示いたしません。
    (1) 法令等に基づく場合
    (2) 行政官庁等の依頼に基づき協力する場合
    (3) 正当な利用の範囲内で、当社が業務委託先に業務を委託する場合
    (4) 第三者に提供・開示することをお客様が同意した、またはお客様に通知もしくは公表等を行った場合
  4. 教育
    個人情報を適切に管理するために、役員および全従業員に本個人情報保護方針を周知徹底するとともに、教育・啓発を行います。

当社ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下の取り組みを実施いたしております。

  1. 当サイトは、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者にて適切な管理を行っております。
  2. お客様から、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集・利用目的、お客様に対する当社の窓口、当社がお客様の個人情報を提供する会社の範囲等を通知又は公表(当該ホームページの掲載を含む)したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
  3. 当サイトは、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
    (1)法令等により開示が求められた場合
    (2)個人識別ができない状態で開示する場合
    (3)お客様からのお問合せ内容が、当社以外のグループ企業から直接回答させていただくのが適当と判断できる場合
  4. 当サイトが、上記 3. におけるお客様の承諾に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
  5. 当サイトは、どのようなサービスがお客様に好まれているかを判断するために、アクセスログの集計を行います。ただし、アクセスログはあくまでも統計的データとして用いるものであり、お客様の個人情報と結びつけることはございません。
  6. お客様がお客様の個人情報についての照会、訂正又は消去を希望される場合には、窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  7. 当サイトは、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

以 上

補足事項

  1. クッキー(Cookie)について
    当サイトでは、お客様によりよいサービスを提供し、一層便利に利用していただくためおよび利用状況の調査のため、 お客様が当サイトにアクセスする際の「IPアドレス」に関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の「機体識別番号」に関する情報、および「クッキー(Cookie)」を利用しているページがあります。 クッキーとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに格納し、後で取り出すことができる情報のことです。またお客様はブラウザの設定により、クッキーが送られてきたときに通知するようにしたり、クッキーを受け取るかどうか選択できるようにすることができます。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。 当サイトにおいて、「IPアドレス」に関する情報、携帯端末の「機体識別番号」に関する情報、および「クッキー(Cookie)」などをお客様の個人情報と結びつけることはございません。
  2. お子様等の個人情報について
    当然のことながら、お子様の安全は非常に重要な問題です。子供が個人情報を当サイトに限らずオンラインで送信する前には、必ず保護者の許可を得るようにしてください。